新研究：AI技能将显著提升生产力与薪资

关键要点

人工智能AI正在迅速改变各行各业的专业环境，带来前所未有的效率和创新。这项转型不仅改变了我们的工具，还重塑了组织结构和日常任务的执行方式。根据一项涵盖法国、德国、西班牙和英国的调查，86的雇主预计到2028年将使用与AI相关的工具，AI技能预计能使生产力提高至少39，薪资增加多达30。

人工智能AI正在迅速重塑专业领域，推动各个行业进入一个高效和创新的新纪元。这一变革不仅改变了我们的工具，还重塑了组织架构及日常任务的执行方式。

Access Partnership和亚马逊网络服务AWS联合进行了一项调查，覆盖了来自法国、德国、西班牙和英国的6500名员工和2000家雇主。调查结果显示，AI转型的速度令人瞩目，86的雇主预计到2028年将使用AI相关工具。

将AI技能的潜在好处具体化，预计可以使生产力至少提高39，薪资最多增加30。但是，要充分利用这一潜力，组织需要解决劳动力中急需的AI技能缺口。

如今，越来越多的专业人士在积极提升自己的数字技能，以改善职业发展自2017年以来，AWS在欧盟内培训了超过120万人，继续为欧洲学习者提供通过亚马逊的 AI Ready 计划，获得免费的AI技能培训。该计划旨在到2025年，通过免费AI技能培训，赋能全球200万人，并帮助专业人士和未来的一代为未来的工作场所做好准备。

研究的五大关键见解：

1 到2028年，工作场所将普遍采用AI

到2028年，86的雇主预计其组织将受到AI的驱动。尽管大多数雇主82认为IT部门将是AI的最大受益者，但他们相信其他部门，包括财务77、研发78、业务运营76以及法律、合规等部门69也将受益。

2 近80的员工计划在五年内使用生成性AI工具

关于AI的讨论越来越集中在生成AI上，这种技术可以帮助创造新的创意和内容，包括对话、故事、图像、视频、音乐等。近80的员工预计在未来五年内会使用生成AI工具来促进协作，提升创新和创造力。46的员工认为，自动化重复任务是生成AI的主要好处，其次是提高创新和创造力43以及改善工作流程和结果，比如更好的数据分析39。

3 AI技能培训可使薪资提高最多30

AI在提高组织效率、生产力以及复杂决策支持方面提供了显著价值，接受AI培训的员工有机会获得更高的薪资。雇主不仅愿意为IT部门拥有AI技能的员工支付平均30的高薪，其他部门也是如此：在研发领域，雇主愿意为AI技能员工支付高29，营销与销售28、金融28、业务运营27、法律与合规24及人力资源24的薪资亦有同样的提升。

有趣的是，AI技能的兴趣不仅限于年轻专业人士：近三分之二65的各年龄段员工表示，希望能够开发AI技能，57的55至64岁员工，通常开始考虑退休，表示如果雇主提供AI技能再培训课程，他们会参与。65至74岁员工中，这一比例则提升至61。35岁以上的员工主要受到提升工作效率的驱动，而18至34岁之间的年轻员工则更受提升工作安全感的激励。

4 非技术人才将利用AI完成29的日常工作

组织可以通过自动化生成报告、安排邮件和创建发票等任务，节省时间和资源，同时利用AI工具获取更深入的数据分析，不再需要耗时的人工分析。

根据调查，雇主和员工均预计AI将显著提升生产力，预计提升至少39。并不是仅仅技术工作者计划在工作中广泛使用AI，非技术工人与预计将在五年中利用AI完成29的日常任务。

5 培训和教育计划可以帮助填补人才缺口

60的受访雇主认为，招聘具备AI技能和经验的人才是当务之急，但有81的雇主发现自己很难找到合适的人才。仅有14的员工认为自己具备高级的AI知识，50的员工则将自己归类为“基础”或“初步”AI流利度。简单来说，调查确认雇主面临的AI技能缺口必须通过培训和教育计划来填补。

调查中的雇主表示，提供AI技能培训给员工的最大障碍是缺乏如何实施AI培训计划的知识72以及对员工AI技能需求的了解不足70。对于员工而言，建立AI技能的主要障碍包括缺乏对AI相关职业路径的知识66、缺乏对现有AI技能培训项目的了解68以及缺乏工作所需的AI技能知识64。

软技能在雇主中越来越受重视，并且是有效利用AI的必备条件。51的受访雇主将批判性思维和复杂问题解决能力列为2028年使用AI工具所需的三大重要技能之一，紧随其后的是创造性思维和设计47。

免费AI培训提供新的技能和职业机会

很快，各类组织将会在日常工作中广泛使用AI工具。然而，许多员工表示，他们的组织并未提供足够的技能提升和教育支持。所有年龄、背景和经验水平的人都可以通过 AI Ready initiative 免费获得AI技能培训，从而在职场中获得竞争优势。为了实现到2025年使 两百万个体获得免费AI技能培训 的目标，亚马逊与Codeorg、AWS生成AI奖学金合作推出了八门新的免费AI和生成AI课程，这些课程对任何人开放，并与高需求工作岗位相匹配。

这些新举措消除了获取这些关键知识的费用障碍，为现有员工开辟了新的机会，同时也激励未来几代人探索AI的变革潜力。AI Ready计划是AWS承诺投资数亿美元，为 到2025年培训2900万人 提供免费云计算技能培训的一部分。截至目前，该计划已成功免费培训超过2100万人。

了解更多关于我们的AI和生成AI课程的信息。